Удобная электронная почта
Переписывайтесь с клиентами и назначайте письма как задачи
Заведите любое количество аккаунтов и собирайте почту сразу с нескольких адресов. При помощи настраиваемых фильтров все входящие сообщения можно сортировать.
У каждого пользователя появится служебный ящик «Назначенные». Например, для ответа на запрос клиента вам необходима консультация специалиста. Вместо пересылки письма назначьте его ответственному менеджеру. Оно окажется в служебном ящике сотрудника, оставаясь видимым для вас.
При этом вся переписка автоматически попадет еще и в профиль клиента. Там ее легко найти в любое время.