HR-менеджмент в TeamWox
Управление персоналом и оценка результативности сотрудников
В системе хранятся сведения о каждом сотруднике. Среди них публичные данные: контакты мессенджеров, телефон, должность, отдел, дата трудоустройства и прочее. Конфиденциальная информация доступна только руководителю и кадровой службе. Это адреса, телефоны близких для экстренной связи, договор о трудоустройстве, отсканированные копии паспортов, медицинские книжки.
Здесь же ведется учет результативности и фонда оплаты труда сотрудников. CRM фиксирует количество созданных, отвеченных и выполненных заявок, заданий и электронных писем для каждого работника.
Вы можете видеть, сколько важных телефонных переговоров провел менеджер за рабочий день. Прямо перед вами сведения о выплатах заработной платы и уплаченных налогах. Даже беглый анализ этой информации покажет, как работает персонал и во сколько это обходится.
Тут же отображается иерархическая структура вашей компании. Благодаря ей легко выявить дублирование производственных функций.