Хотите знать, как работает система? В этом разделе Вы найдете различные презентации, видеоматериалы и статьи о работе в TeamWox. С их помощью Вы сможете лучше оценить достоинства нашей системы групповой работы.
Статьи о системе управления предприятием TeamWox
TeamWox Service Desk (HelpDesk): техническая поддержка клиентов - это просто!
Благодаря сервисдеску клиенты компании получают возможность напрямую участвовать в диалоге со службой поддержки и любым другим подразделением компании, а также следить в режиме реального времени за ходом рассмотрения своих заявок.
Инструкция по настройке TeamWox и краткий учебный курс
Специально для вас мы подготовили инструкцию по настройке системы управления предприятием TeamWox и краткий учебный курс. Благодаря этим материалам организовать работу в системе TeamWox в вашей организации станет еще проще и комфортнее.
TeamWox SDK: Поиск и фильтрация - Часть 1
Система групповой работы TeamWox изначально предоставляет возможность эффективного и удобного поиска в модулях из стандартной поставки. Но как быть с данными пользовательских модулей? Ответ очевиден - нарастить функциональность своего модуля возможностью поиска с помощью TeamWox API.
TeamWox SDK: Настройка окружения пользовательских модулей - Часть 2
Во второй части статьи вы узнаете как добавить советы по использованию вашего модуля в ротацию на главной странице TeamWox, а также как создать виджет для собственного модуля.
TeamWox SDK: Настройка окружения пользовательских модулей - Часть 1
В этой статье мы поговорим о том, как правильно настроить окружение пользовательских модулей TeamWox для их последующего распространения, в том числе на платной основе.
Миграция с системы управления заявками OTRS на систему групповой работы TeamWox
Особенности перехода с системы управления заявками OTRS на систему групповой работы TeamWox. Основные преимущества использования системы TeamWox.
Установка TeamWox Communicator на ваш компьютер
TeamWox Communicator - это Windows-приложение, позволяющее следить за задачами, сообщениями электронной почты, сообщениями в чате и за многим другим. Установив его, вам не придется держать открытую страницу TeamWox в веб-браузере - коммуникатор оперативно уведомит обо всех изменениях в системе и без этого.
TeamWox SDK: Файловое хранилище - Часть 2
Для более тесной интеграции пользовательских модулей в систему TeamWox, разработчикам будет небезынтересно ознакомиться с некоторыми реальными примерами использования файлового хранилища. В частности, из этой статьи вы узнаете как сохранять форматированный текст (с изображениями, аудио, видео и другими форматами, поддерживаемыми в TeamWox), прикреплять файлы и добавлять комментарии к сообщению.
TeamWox SDK: Файловое хранилище - Часть 1
Для хранения и работы с данными в системе TeamWox используются два типа хранилищ: СУБД Firebird и файловое хранилище. В этой статье мы поговорим о файловом хранилище. Вы узнаете, что такое файловое хранилище, как оно реализуется и где используется в TeamWox.
TeamWox SDK: Создание пользовательских отчетов
Отчеты позволяют в наглядном виде представить различные показатели работы организации. В этой статье мы рассмотрим, как в системе TeamWox создаются пользовательские отчеты.