Правила формулирования запросов

Правильная формулировка запроса является ключевым моментом при поиске. Существует несколько особенностей поисковой системы TeamWox, которые необходимо учитывать:

• Система поиска учитывает морфологию слова. Например, поиск слова "задание" даст в результате элементы, содержащие слова задание, задания, заданиями и т.п.
• При поиске необходимо указывать слово целиком, а не только его часть. Например, для поиска слова "документ", недостаточно указать только часть слова — "докум".
• При поиске не учитываются прописные буквы. Все прописные буквы будут восприниматься поисковой системой как строчные. Например, поиск слов документы и ДоКуМеНтЫ будет иметь одинаковый результат.
• Есть определенный список так называемых "стоп-слов". Это слова-исключения, которые не учитываются поисковой системой. К таким словам относятся служебные слова, которые не влияют на качество поиска. Например: "что", "когда" и т.п.
• Пробел между словами в фразе считается условием "И". То есть и то, и другое слово должны быть найдены в элементе. Например, каждый элемент в результате поиска фразы "Письмо клиент" должен содержать оба слова.
• Для того чтобы задать условие "ИЛИ" при поиске, между искомым словами необходимо поставить символ "|" (без кавычек). Например, каждый элемент в результате поиска фразы "клиент | контакт" должен содержать либо слово "клиент", либо слово "контакт".

При формулирование запроса необходимо указывать именно ключевые слова. При этом искомые слова следует составлять в порядке их приоритетности и особенности (меньшей употребляемости в общей речи), чтобы максимально сузить круг поиска.