Провайдеры

Модуль "Телефония" обеспечивает внутреннюю телефонную связь между пользователями системы через TeamWox Communicator без какого-либо дополнительного программного обеспечения. Однако для того чтобы звонить и принимать звонки от любых внешних абонентов, требуется заключить договор с провайдером телефонии, а затем осуществить соответствующую настройку модуля.

Данный раздел предназначен для управления настройками провайдеров.

В списке конфигураций провайдеров приводится следующая информация:

• Имя провайдера.
• Иконки и показывают, разрешены или запрещены входящие и исходящие звонки через данного провайдера.
• Количество занятых в текущий момент линий/общее количество линий, доступных для одновременного использования у данного провайдера.
• Адрес сервера провайдера телефонии.
• Логин для подключения к серверу провайдера.

Для того, чтобы перейти к редактированию настроек ранее созданного провайдера, нажмите на его строке. Чтобы удалить провайдера, следует нажать кнопку , появляющуюся при наведении курсора мыши на его строке.

Добавление и редактирование провайдера

Чтобы добавить провайдера, нажмите кнопку "Новый провайдер" в верхней части вкладки.

Пример настройки

Для провайдера можно задать следующие настройки:

• Название — название провайдера.
• Включить — данная опция включает/отключает провайдера. Если отключить провайдера, вы не сможете звонить и принимать внешние звонки через него.
• Разрешить звонки — для разрешения входящих и исходящих звонков, поставьте галочки напротив соответствующих опций.
• Сервер — в данном поле указывается доменное имя или IP-адрес сервера провайдера телефонии, а также порт для подключения. Данная информация предоставляется провайдером при заключении договора. Для некоторых популярных провайдеров можно автоматически настроить данные параметры. Нажмите кнопку Сервер и выберите нужного провайдера из списка.
• SIP Proxy — укажите здесь адрес прокси-сервера провайдера, если это необходимо для подключения. Адрес указывается в виде доменного имени или IP-адреса, а также порта для подключения. Данная информация предоставляется провайдером при заключении договора.
• Тип — данный параметр описывает способ работы TeamWox с провайдером. В большинстве случаев подходит тип "Обычный". В таком режиме для подключения к серверу провайдера требуется логин и пароль. Тип "Транк" используется в случае, если авторизация TeamWox на стороне провайдера осуществляется по IP-адресу. Вы можете уточнить тип работы у вашего провайдера.
• Логин — логин для авторизации на сервере провайдера. Данная информация предоставляется провайдером при заключении договора.
• Пароль — пароль для авторизации на сервере провайдера. Данная информация предоставляется провайдером при заключении договора.
• Количество линий — в данном параметре указывается максимальное количество входящих и исходящих звонков, которые могут осуществляться одновременно через данного провайдера. Значение этого параметра используется в исходящих правилах. Если все линии провайдера заняты, исходящее правило, маршрутизирующее звонки через него, будет пропущено. Таким образом, если в вашей компании используется еще один провайдер, звонок пойдет через него. Если оставить данное поле пустым, количество линий не будет учитываться при проверке правил. И если все линии будут заняты, звонящий не сможет осуществить звонок. Количество линий можно уточнить у провайдера.
• Исходящий номер — внешний номер вашей компании, который будет показываться абонентам, которым звонят через данного провайдера. В большинстве случаев данный параметр является необязательным. Он может использоваться, если для данного логина провайдером предоставлено несколько телефонных номеров. В таком случае укажите какой из них будет отображаться при ваших звонках.
• IP-адрес для регистрации — некоторым провайдерам необходимо знать IP-адрес вашего сервера TeamWox для отправки запросов. Необходимо указывать именно внешний IP-адрес. Если сервер установлен в локальной сети, а подключение к Интернет осуществляется через шлюз, следует указать внешний IP-адрес шлюза. Данный параметр также является необязательным в большинстве случаев.