Чаты

Вкладка Чаты предназначена для управления диалогами с другими пользователями. В ней показывается список диалогов за выбранный день:

В списке показывается имя сотрудника, создавшего диалог, а также время создания диалога.

В зависимости от типа, диалоги отображаются различными иконками:

• — открытый внутренний диалог.
• — закрытый внутренний диалог.
• — необработанный публичный диалог.
• — открытый публичный диалог.
• — закрытый публичный диалог.

Создание диалога

Для того чтобы создать диалог с сотрудником, необходимо выполнить команду Chat в его контекстном меню. Также диалог может быть создан из модуля "Чат" системы TeamWox.

Выбор даты чатов

Диалоги в списке отображаются только для даты, выбранной в верхней части вкладки. Переключаться на предыдущий и следующий день можно при помощи кнопок и . Также вы можете выбрать день для отображения, щелкнув левой кнопкой мыши на текущем. После этого появится специальный календарь:

Просмотр диалога и общение

Для того чтобы просмотреть диалог необходимо щелкнуть на имени пользователя в списке чатов.

В верхней части окна просмотра отображаются вкладки открытых диалогов. Каждую из них можно закрыть или свернуть кнопкой .

Справа от идентификатора чата (цифры после значка #, является постоянной ссылкой на данный чат) отображается кнопка вызова меню . В данном меню доступны следующие команды:

•  Завершить чат — завершить диалог и закрыть окно.
•  Скрыть чат — свернуть окно чата.

• Конференция с участниками — создать конференц-связь со всему участниками данного диалога.

• Скопировать адрес ссылки — скопировать постоянную ссылку на чат в буфер обмена.
•  Открыть в браузере — открыть чат в модуле "Чат" в браузере.

Ниже отображается история отправленных сообщений. Для написания нового сообщения необходимо ввести текст в блок, расположенный в нижней части окна, и нажать кнопку Send.

Пересылка файлов

Поделиться с собеседником файлами можно несколькими способами:

• При помощи кнопки . После её нажатия открывается окно проводника, в котором необходимо выбрать отправляемый файл.
• Перетаскиванием файла (Drag'n'Drop) из проводника в окно диалога.
• Вставкой файла из буфера обмена через консольное меню или сочетание клавиш Ctrl+V.

Завершение отправки осуществляется после нажатия кнопки "Отправить". Прервать пересылку можно при помощи кнопки "Отмена".

Изображение из буфера обмена можно вставлять в окно диалога напрямую, без сохранения на рабочем носителе. Для отправки из буфера используйте консольное меню в окне диалога или сочетание клавиш Ctrl+V.

Отправка изображения всегда сопровождается миниатюрой, при нажатии на которую рисунок открывается в программе просмотра изображения по умолчанию.

Размер пересылаемых файлов ограничивается общими настройками системы.

Приглашение в диалог

Вы можете пригласить неограниченное количество сотрудников принять участие в диалоге. Для этого нажмите " Пригласить" в верхней части вкладки. После этого появится список всех сотрудников:

Для приглашения сотрудника, нажмите левой кнопкой мыши на нем. При этом его иконка отобразиться в строке участников диалога в верхней части вкладки. Для отключения сотрудника от диалога, щелкните на его иконки в этой строке.

Чтобы пригласить отдел целиком, нажмите кнопку " Добавить группу", появляющуюся при наведении мыши на его название.

По завершении приглашения сотрудников нажмите кнопку " Пригласить" и вы вернетесь к просмотру диалога.

Публичные диалоги

При ведении публичных диалогов модуля "Чат" через коммуникатор, на вкладке диалога может отображаться дополнительная информация: тема диалога, название компании обратившегося человека, адрес электронной почты и т.д.

Чтобы изменить тему диалога, кликните на ней левой кнопкой мыши.